“疫情期間，我們從市民實(shí)際需要出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用，確保司法行政服務(wù)不因疫情而缺位?！睘豸斈君R市司法局局長(zhǎng)張景春介紹，在法律援助方面，將更多困難群眾和疫情防控一線人員合法訴求納入法律援助范圍。

一是對(duì)因疫情導(dǎo)致的勞動(dòng)報(bào)酬支付、勞動(dòng)關(guān)系解除、工傷賠償、房屋租賃等糾紛納入法律援助補(bǔ)充事項(xiàng)。對(duì)疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作者、志愿者等提出的法律援助申請(qǐng)，免予審查經(jīng)濟(jì)困難狀況。

二是對(duì)因受疫情影響導(dǎo)致生活困難的勞動(dòng)者、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和群眾，與相關(guān)部門(mén)研究明確免于經(jīng)濟(jì)困難審查人員的范圍，對(duì)因疫情影響無(wú)法提供經(jīng)濟(jì)困難證明的申請(qǐng)人，采取書(shū)面承諾方式申請(qǐng)法律援助。

三是積極拓展法律服務(wù)途徑，采取“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，引導(dǎo)困難群眾通過(guò)“12348”公共法律服務(wù)熱線、微信公眾號(hào)等獲取法律咨詢和申請(qǐng)法律援助，全面推廣法律援助“預(yù)約辦”“在線辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，實(shí)現(xiàn)工作日期間24小時(shí)全天候服務(wù)。

在矛盾調(diào)解方面，發(fā)揮人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員優(yōu)勢(shì)，化解矛盾糾紛，增加社會(huì)和諧。

一是整合律師、法律工作者、志愿者等人員力量，積極參與疫情期間群眾糾紛、涉疫情企業(yè)糾紛的調(diào)解，針對(duì)疫情防控期間易發(fā)多發(fā)的婚姻、家庭、鄰里、物業(yè)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等矛盾糾紛，堅(jiān)持應(yīng)調(diào)盡調(diào)、多元化解，靈活運(yùn)用法理情相結(jié)合的方式及時(shí)有效化解矛盾糾紛。

二是發(fā)揮各級(jí)各類調(diào)解組織、調(diào)解員扎根基層、熟悉情況的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)協(xié)助基層組織對(duì)各類矛盾糾紛，特別是家庭矛盾糾紛進(jìn)行化解調(diào)解，對(duì)特殊人群進(jìn)行心理疏導(dǎo)，積極宣傳法律政策，全力做到矛盾不出社區(qū)（村），實(shí)現(xiàn)矛盾不上交。

三是積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、微信、熱線電話等信息化手段開(kāi)展不見(jiàn)面“零接觸”調(diào)解，把調(diào)解工作做得更加接地氣、暖人心，以更加生活化的處理方式，周到細(xì)致地做好政策解讀、法律釋疑、普法宣傳、糾紛調(diào)處等工作。

在公證法律服務(wù)方面，充分發(fā)揮公證法律服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提升線上服務(wù)能力水平。通過(guò)烏魯木齊市誠(chéng)信公證處、烏魯木齊市中信公證處等部門(mén)微信公眾號(hào)，宣傳公證在涉及婚姻、繼承、遺囑等事項(xiàng)上的作用；通過(guò)烏魯木齊市“法信公證”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等為急需辦理公證的當(dāng)事人提供線上公證法律服務(wù)，目前支持在線申辦66種公證事項(xiàng)。