Apple的AppAnalytics統(tǒng)計(jì)平臺(tái)你必須知道的QA

整理與翻譯作者：BigPolarBear

Apple最近在iTunesConnect里最新發(fā)布了AppAnalytics統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，提供了現(xiàn)有友盟統(tǒng)計(jì)平臺(tái)和自有統(tǒng)計(jì)平臺(tái)無(wú)法統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，具有自己的獨(dú)有特點(diǎn)，尤其是下面幾個(gè)最讓人頭疼的流量分析轉(zhuǎn)化，可以在AppAnalytics里得以解決，例如：

由于蘋(píng)果自己的統(tǒng)計(jì)方式和其他平臺(tái)有所區(qū)別，且文檔只提供了英文版，故整理了常見(jiàn)的QA并翻譯，其中問(wèn)題的翻譯，會(huì)保持和Apple自己的中文翻譯一致，方便大家對(duì)照查看，在回答的翻譯，有的方便理解，會(huì)改用咱們自己常說(shuō)的術(shù)語(yǔ)。（PS：稍稍鄙視下Apple生造名詞的做法）

————————————————————

QA

Q：用戶可以選擇不被AppAnalytics統(tǒng)計(jì)嗎？

A：是的，在iOS8及以上版本的用戶可以選擇是否將自己的應(yīng)用使用情況的數(shù)據(jù)發(fā)送給Apple

A：如果用戶沒(méi)有訪問(wèn)到App的詳情頁(yè)，直接下載會(huì)出現(xiàn)這種情況。例如：用戶在AppStore搜索你的App后直接在搜索結(jié)果頁(yè)面下載，不計(jì)入AppStore查看次數(shù)，但App購(gòu)買(mǎi)量會(huì)加1

Q：如何界定一個(gè)下載是否是歸因于一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)（推廣鏈接）？

Q：為什么我的營(yíng)銷活動(dòng)沒(méi)有出現(xiàn)在AppAnalytics中？

A：必須要滿足下面有幾個(gè)條件你才能看到你的營(yíng)銷活動(dòng)：

1.營(yíng)銷活動(dòng)啟動(dòng)超過(guò)一天

2.至少有5個(gè)AppleID購(gòu)買(mǎi)了你的App，同AppleID安裝到多個(gè)不同設(shè)備也只算一個(gè)

3.你的營(yíng)銷活動(dòng)鏈接包含ProviderToken和CampaignID，其中CampaignID不要超過(guò)40個(gè)字符（譯者注：通過(guò)AppAnalytics生成的營(yíng)銷活動(dòng)鏈接都會(huì)有ProviderToken，大家只留意下CampaignID的長(zhǎng)度限制就好）

Q：什么是AppStore查看次數(shù)

A：AppStore查看次數(shù)是你的App詳情頁(yè)被一個(gè)設(shè)備（iOS8或更高）訪問(wèn)的次數(shù)。盡管可以不訪問(wèn)App的詳情頁(yè)，就直接購(gòu)買(mǎi)和下載App，例如直接來(lái)自搜索。即只有訪問(wèn)到App的詳情頁(yè)才會(huì)記錄一次AppStore查看次數(shù)。

Q：什么是App購(gòu)買(mǎi)量？

A：App購(gòu)買(mǎi)量表示你的App被首次下載的次數(shù)（iOS8或更高）。App的更新、同一個(gè)AppleID下載到不同的設(shè)備上、重復(fù)下載到一個(gè)設(shè)備上，都不會(huì)額外記錄購(gòu)買(mǎi)量。家庭共享導(dǎo)致的免費(fèi)應(yīng)用下載會(huì)增加購(gòu)買(mǎi)量，但收費(fèi)應(yīng)用不算。

Q：AppleWatch相關(guān)事件是否會(huì)算到AppAnalytics的統(tǒng)計(jì)里？

A：只有iOS的App才算，AppleWatch不算。

Q：什么是使用次數(shù)？

A：使用次數(shù)是應(yīng)用啟動(dòng)到前臺(tái)并至少保持2秒以上的啟動(dòng)次數(shù)。如果一個(gè)應(yīng)用在后臺(tái)被切換到前臺(tái)，會(huì)算作另一次使用次數(shù)。（譯者注：即啟動(dòng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2秒的啟動(dòng)次數(shù)=AppAnalytics的使用次數(shù)）

使用次數(shù)的總數(shù)是基于同意與App開(kāi)發(fā)人員共享診斷和使用情況的用戶，數(shù)據(jù)會(huì)保持匿名并會(huì)加總。

Q：什么是使用中的設(shè)備？（即活躍設(shè)備）

A：使用中的設(shè)備是所選擇的時(shí)間區(qū)間內(nèi)，至少有一次使用次數(shù)的設(shè)備數(shù)。只有iOS8或以上的設(shè)備才會(huì)算。

使用中的設(shè)備總數(shù)是基于同意與App開(kāi)發(fā)人員共享診斷和使用情況的用戶，數(shù)據(jù)會(huì)保持匿名并會(huì)加總。

Q：什么是安裝？

A：安裝總數(shù)是你的App安裝在iOS8或以上設(shè)備，包括重新下載到同一個(gè)設(shè)備，同一個(gè)AppleID下的多個(gè)設(shè)備，或家庭共享導(dǎo)致的安裝。App的更新不算。

安裝總數(shù)是基于同意與App開(kāi)發(fā)人員共享診斷和使用情況的用戶，數(shù)據(jù)會(huì)保持匿名并會(huì)加總。

Q：為什么使用中的設(shè)備、使用次數(shù)、安裝無(wú)法查看最近的數(shù)據(jù)？

A：用戶設(shè)備使用App的數(shù)據(jù)上報(bào)，為了不影響用戶體驗(yàn)，可能會(huì)延遲72小時(shí)傳送。

Q：為什么使用中的設(shè)備、使用次數(shù)和安裝低于其他統(tǒng)計(jì)平臺(tái)/工具，即使是過(guò)了72小時(shí)也如此？

A：為了保護(hù)用戶隱私，App的使用數(shù)據(jù)，只由同意與App開(kāi)發(fā)人員共享診斷和使用情況的用戶設(shè)備上報(bào)。估算總數(shù)，可以簡(jiǎn)單的除以參與上報(bào)的設(shè)備比例，這個(gè)比例可以在【關(guān)于“App分析”數(shù)據(jù)】旁邊的問(wèn)號(hào)里看到。（譯者注：其實(shí)還要多除一個(gè)數(shù)：所查看區(qū)間內(nèi)iOS8及以上設(shè)備所占的比例）

Q：什么是持續(xù)使用情況？（譯者注：其實(shí)就是留存率，后面以留存率代替）

A：留存率，是衡量用戶在一段時(shí)間的使用情況。留存率由4個(gè)部分構(gòu)成：購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、設(shè)備、留存期、留存設(shè)備

1、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間：應(yīng)用首次下載的時(shí)間，可能與安裝時(shí)間不一樣，如果多個(gè)設(shè)備對(duì)應(yīng)一個(gè)AppleID或者App被重復(fù)下載到相同設(shè)備。（參見(jiàn)App購(gòu)買(mǎi)量的解釋）

2、設(shè)備：安裝時(shí)間與購(gòu)買(mǎi)時(shí)間相同的安裝數(shù)。

3、留存期：距離購(gòu)買(mǎi)時(shí)間的n天后的那一天。

4、留存設(shè)備：有多少個(gè)設(shè)備在那一天使用過(guò)App

例如，你的App在5月1日購(gòu)買(mǎi)了100次，其中20個(gè)設(shè)備在5月8日用了你的App。則購(gòu)買(mǎi)日期為5月1日，100個(gè)設(shè)備，留存期是5月8日，有20個(gè)設(shè)備留存。

在這個(gè)例子中，5月1日購(gòu)買(mǎi)App的7日留存是20%，即100個(gè)設(shè)備中有20個(gè)。

注意：這些設(shè)備是在5月8日意外的時(shí)間使用了App，并不在這個(gè)計(jì)算的考慮范疇內(nèi)。

留存數(shù)是基于同意與App開(kāi)發(fā)人員共享診斷和使用情況的用戶，數(shù)據(jù)會(huì)保持匿名并會(huì)加總。

Q：為什么留存有時(shí)候比其他統(tǒng)計(jì)平臺(tái)/工具要高？

A：AppAnalytics只在首次安裝情況下才記為一個(gè)新設(shè)備。而其他統(tǒng)計(jì)平臺(tái)/工具可能把每一次App安裝都統(tǒng)計(jì)為一個(gè)新用戶，即使這個(gè)用戶是恢復(fù)自己的數(shù)據(jù)到相同的設(shè)備，或重復(fù)下載到其他設(shè)備。

Q：為什么我有時(shí)候發(fā)現(xiàn)報(bào)錯(cuò)說(shuō)數(shù)據(jù)不夠？

A：為了保護(hù)用戶隱私，我們只在有足夠數(shù)量的數(shù)據(jù)上報(bào)后才顯示到AppAnalytics中。

譯者補(bǔ)充：

Q：各種數(shù)為什么和其他平臺(tái)差距非常大？

A：匯總一下原因：

統(tǒng)計(jì)開(kāi)始時(shí)間：Apple的AppAnalytics是從4月1日開(kāi)始有數(shù)據(jù)，之前的數(shù)相當(dāng)于0

參與上報(bào)設(shè)備：有的數(shù)據(jù)下面有【僅限參與/opt-in】標(biāo)識(shí)的，只統(tǒng)計(jì)了允許上報(bào)的設(shè)備（大約17%，具體請(qǐng)參考各自App里【關(guān)于“App分析”數(shù)據(jù)】旁邊的問(wèn)號(hào)里的設(shè)備比例）

操作系統(tǒng)版本：只統(tǒng)計(jì)iOS8及以上的設(shè)備，截止5月6日，大約占比80%

設(shè)備上報(bào)延遲：最近3天數(shù)據(jù)，有的用戶設(shè)備可能還沒(méi)報(bào)上來(lái)

統(tǒng)計(jì)時(shí)區(qū)不同：Apple的AppAnalytics的日期是按照UTC時(shí)間的天，例如5月4日，對(duì)應(yīng)北京時(shí)間是5月4日8點(diǎn)~5月5日8點(diǎn)。

?特別鳴謝?

作者簡(jiǎn)介：BigPolarBear，螞蜂窩旅行網(wǎng)iOS開(kāi)發(fā)高級(jí)工程師，高配置果粉一枚，擅于大數(shù)據(jù)搭建和分析，參與開(kāi)發(fā)知名旅行應(yīng)用：旅游攻略、螞蜂窩自由行和旅行翻譯官，在螞蜂窩通過(guò)蘋(píng)果“AppAnalytics”內(nèi)測(cè)申請(qǐng)后，連夜翻譯了蘋(píng)果相關(guān)QA答疑文檔以饗熱愛(ài)分享干貨的鳥(niǎo)哥筆記，希望對(duì)各位鳥(niǎo)粉的iOS推廣有所幫助。

螞蜂窩,自由行！

“心若自由，行必?zé)o憂”