你是否經(jīng)常遇到這樣的情況:當(dāng)你很想安慰一個(gè)人的時(shí)候,不知道說(shuō)什么好,感覺(jué)有點(diǎn)手足無(wú)措,好不容易說(shuō)了點(diǎn)什么,卻把情況弄得更糟?
有時(shí)候不合時(shí)宜的安慰,反而會(huì)火上澆油。以下四種安慰方式都達(dá)不到安慰別人的效果,有些反而會(huì)給對(duì)方帶來(lái)傷害。
第一種:否定式安慰比如說(shuō):“你想得太多了?!边@有什么大不了的!“”為這樣的人難過(guò),真不值得!”“別想了,想也沒(méi)用!”這些話都是在否定對(duì)方的負(fù)面情緒、否定對(duì)方的感受。這樣的安慰會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得一切都是自己的問(wèn)題,這對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜、加倍傷害。
第二種:說(shuō)教式安慰比如說(shuō):“這不能全怪你,但是換作我肯定不會(huì)這么做?!薄拔腋嬖V你這件事不是你想的那樣?!边@樣的安慰完全把自己化身成了教導(dǎo)主任,一味地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn),全然沒(méi)把對(duì)方的感受當(dāng)回事,效果自然不會(huì)有多好。
第三種:同情式安慰比如說(shuō):“天啊,你也太倒霉了吧!”“你太慘了,我好同情你?!睕](méi)有人希望自己成為被同情的可憐蟲(chóng),這樣的安慰簡(jiǎn)直就是朝對(duì)方心口又插一刀。
第四種:心靈雞湯式安慰比如說(shuō):“想開(kāi)點(diǎn),一切都會(huì)好起來(lái)的”“我能理解你”這樣的安慰會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你根本就理解不了自己的感受,所以負(fù)面情緒根本得不到合理的宣泄。
到底該怎么說(shuō)才能真正安慰到對(duì)方呢?分以下三步:
第一步:讓對(duì)方感受到“我懂你,我陪著你”??梢赃@樣說(shuō):“我知道你很難過(guò),發(fā)生這樣的事我也感到很難過(guò)。我會(huì)一直陪著你?!辈灰悠渌脑?,完完全全認(rèn)可對(duì)方的不良情緒。
第二步:挖掘積極能量,幫對(duì)方梳理依然擁有的東西??梢赃@樣說(shuō):“你還年輕、你還有喜歡的工作、你還有家人、你還有我"讓對(duì)方知道,自己并不孤單。
第三步:約對(duì)方一起做一些日常小事,幫對(duì)方恢復(fù)正常的生活。可以這樣說(shuō):“我們以后每天早上一起跑步吧”“明天我們一起吃飯吧”陪對(duì)方盡快進(jìn)入正常的生活狀態(tài),恢復(fù)心理能力。
除了語(yǔ)言,安慰對(duì)方還可以用到一些其他的表達(dá)方式,比如:擁抱、緊握對(duì)方的雙手等等。
簡(jiǎn)單三步,療愈人心的安慰話術(shù),你學(xué)會(huì)了嗎?下次需要安慰人的時(shí)候,記得用哦。高情商溝通從點(diǎn)滴開(kāi)始。